【課程對(duì)象】公司總經(jīng)理、管代、質(zhì)量經(jīng)理、品質(zhì)部員工、生產(chǎn)部經(jīng)理等
【培訓(xùn)時(shí)間】2天
課程特色：
1）從QCC到TQC,從TQC再到TQM，從TQM到六西格瑪,到底哪種管理方法是中國企業(yè)的出路,若未能培養(yǎng)企業(yè)基本的改善文化,則再優(yōu)秀的管理理念與工具也難以有效法的勇氣；
2)缺乏信心, 深恐得不到效果;
3)認(rèn)為員工程度不足于改善現(xiàn)場;
4)認(rèn)為現(xiàn)場改善與品管是工程師的事;
5)容易跟風(fēng),看到新的管理手法出現(xiàn)盲目導(dǎo)入致展開,國內(nèi)企業(yè)很早時(shí)候就導(dǎo)入了QCC品管圈,但縱觀國內(nèi)眾多企業(yè)推行品管圈的成效明顯不足,QCC推行遭遇到最困難的時(shí)期,許多高層 1)缺乏接受新觀念, 新方使效果不足.許多中階管理層
1)認(rèn)為品管是品管人員的事;
2)認(rèn)為品管圈是麻煩的事;
3)對(duì)品管圈的作法不了解;
基層人員
1)工作忙碌, 生產(chǎn)第一;
2)程度不高, 缺乏指導(dǎo);
3)無上層領(lǐng)導(dǎo)改善支持;
4)授課后無法消化, 回到現(xiàn)場無法應(yīng)用,為進(jìn)一步打造企業(yè)的中基層改善力量,活用品管圈改善手法,質(zhì)高層可以從正本清源的角度,重新系統(tǒng)培訓(xùn)品管圈改善手法,讓所有中基層干部學(xué)會(huì)正確的改善手法
課程大綱：
問題點(diǎn)的提出與活動(dòng)主題決定
何謂品管圈
品管圈的精神、做法、目標(biāo)
品管圈編組、決定圈長、圈名、品管圈的登記、圈會(huì)、圈歌 ·維實(shí)與改善、現(xiàn)場問題點(diǎn)
活動(dòng)主題的決定
問題點(diǎn)一覽表的作成 ·活動(dòng)主題選定理由、活動(dòng)計(jì)劃之?dāng)M定 第一天上午
QCC把握影響問題點(diǎn)的要因、數(shù)據(jù)收集、要因解析之QC七手法
何謂特性要因圖
特性要因圖的畫法、用途、特點(diǎn)
現(xiàn)場五大任務(wù)之評(píng)價(jià)特性
評(píng)價(jià)特性值的決定原則
何謂腦力激蕩術(shù)、腦力激蕩的四大原則及實(shí)施、效果
何謂檢查表，檢查表的特征、時(shí)間步驟，主要事項(xiàng)
數(shù)據(jù)收集步驟、注意事項(xiàng)、目的、數(shù)據(jù)的種類
推移圖的制作方法
把握要因
柏拉圖、直方圖的作法及要領(lǐng)
層別法的要領(lǐng) 第一天上午
QCC把握影響問題點(diǎn)的要因、數(shù)據(jù)收集、要因解析之新QC七手法
新QC七手法之概要：
--親和圖法
--關(guān)連圖法
--系統(tǒng)圖法
--矩陣圖法
--箭頭圖法
--PDPC法
新七手法的組合活用事例
--親和圖法與關(guān)連圖法的組合
--關(guān)連圖法與系統(tǒng)圖法的組合
--關(guān)連圖法與矩陣圖法的組合
--關(guān)連圖法與PDPC法的組合
--系統(tǒng)圖法與矩陣圖法的組合
--系統(tǒng)圖法與PDPC法的組合
--系統(tǒng)圖法與箭頭圖法的組合
--矩陣圖法與系統(tǒng)圖法的組合
--QC七手法（柏拉圖）與新七手法（矩陣圖法）的組合
QCC展開步驟與關(guān)鍵要點(diǎn)
步驟0: 開始的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟1: 選題理由的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟2: 現(xiàn)狀把握的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟3: 活動(dòng)計(jì)劃的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟4: 真因解析的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟5: 對(duì)策實(shí)施的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟6: 效果的確認(rèn)的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟7: 標(biāo)準(zhǔn)化的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟8: 反省, 殘留問題點(diǎn)流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
步驟9: 今后的計(jì)劃的流程, 關(guān)鍵要點(diǎn), 實(shí)例剖析
QCC解決問題的對(duì)策、實(shí)施及效果確認(rèn)
改善的觀念
提出對(duì)策的方法步驟、注意事項(xiàng)、技巧
對(duì)策實(shí)施計(jì)劃書
對(duì)策實(shí)施、效果確認(rèn)
實(shí)施改善對(duì)策之要領(lǐng)、注意事項(xiàng)
效果確認(rèn)的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)
QCC改善提案與標(biāo)準(zhǔn)化成果報(bào)告書、發(fā)表與交流
何謂改善提案制度 · 何謂改善提案的目的、對(duì)象
提案內(nèi)容與種類、提案方法、層次及水準(zhǔn)表
品管圈圈會(huì)提案 · 何謂標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化的目的、體系、標(biāo)準(zhǔn)分類，注意事項(xiàng)
品管圈活動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)化
成果比較的意義、要領(lǐng)、表示方式
成果報(bào)告書內(nèi)容、目的 ·
QCC發(fā)表會(huì)的意義、要領(lǐng)、技巧
品管圈發(fā)表會(huì)的交流意義、注意事項(xiàng)
圖表制作的目的、制作投映片的五個(gè)基本原則
實(shí)際演練
Ø課程大綱可以根據(jù)客戶要求作出調(diào)整；
Ø中普咨詢公司的老師不僅僅是講師，更多的角色是咨詢師，有大量的實(shí)際輔導(dǎo)案例。
售前售后服務(wù)：
1、在培訓(xùn)開始前，中普咨詢將通過電子調(diào)查表的形式對(duì)客戶進(jìn)行初步情況的調(diào)研了解。同時(shí)，收集學(xué)員反饋的問題；
2、培訓(xùn)結(jié)束后，中普咨詢的管理專家組會(huì)對(duì)客戶免費(fèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持和電話咨詢。學(xué)員可就實(shí)際工作中的問題通過電話或郵件與中普咨詢溝通，我們將在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解答；
3、客戶如需中普咨詢老師進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，將享受老客戶優(yōu)惠政策。
生產(chǎn)合理化改善-IE工業(yè)工程、生產(chǎn)一線主管精益管理、品質(zhì)主管訓(xùn)練營QCC、 QC7 、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、JIT 、5S/6S/7S/8S/9S 培訓(xùn)與實(shí)施；
IE實(shí)務(wù)、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善、優(yōu)秀班組長、全面質(zhì)量管理；
各類生產(chǎn)和質(zhì)量管理課程。
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