在十幾年的精益咨詢輔導(dǎo)生涯中，我總結(jié)出一條鐵律，那就是企業(yè)管理變革絕不可能假手他人。企業(yè)真正要從咨詢公司那里得到的，是如何提高自己的能力，不要把聘用咨詢公司僅僅看成是一樁交易，而應(yīng)該把它當(dāng)成一個(gè)學(xué)習(xí)求知的過(guò)程。通過(guò)與咨詢公司的合作，來(lái)鍛煉企業(yè)員工隊(duì)伍，并將咨詢師的知識(shí)沉淀在企業(yè)里，成為企業(yè)自有知識(shí)體系的一部份，得魚(yú)，真的不如得漁。
　　中普咨詢機(jī)構(gòu)在剛進(jìn)駐新客戶時(shí)，首先要策劃的便是精益項(xiàng)目推進(jìn)組，從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)精兵強(qiáng)將或改善先鋒，或?qū)Ｂ毣蚣媛?，組成一個(gè)實(shí)體的組織——精益推進(jìn)項(xiàng)目組，和咨詢師在一起工作。到企業(yè)調(diào)研診斷時(shí)，我也會(huì)在方案中花較大篇幅去告訴企業(yè)方，只做改善不學(xué)習(xí)，不充分地利用咨詢師資源，是注定做不好精益生產(chǎn)管理變革的。
　　我曾經(jīng)在一家企業(yè)做輔導(dǎo)，他們經(jīng)理層干部問(wèn)我最多的一句話就是“老師，您哪天回去？”，他們最喜歡的一句話是“你如果忙，可以先忙自己的工作。”他們最愿意的事是，改善工作也他們無(wú)關(guān)。試想，這樣的心態(tài)及工作態(tài)度，精益管理變革哪能推進(jìn)得下去呢？
　　企業(yè)運(yùn)用正確的咨詢方法很重要，我經(jīng)常形象地與客戶半開(kāi)玩笑地說(shuō)，企業(yè)選好咨詢公司，就要學(xué)會(huì)“榨取咨詢師”，話粗理不粗，大家可以細(xì)細(xì)想一下。

　　一、要魚(yú)，更要漁，也就是一定要學(xué)會(huì)以后自己怎么捕到魚(yú)。這對(duì)咨詢師來(lái)說(shuō)，負(fù)擔(dān)就比較重了，必須要提前描述怎么做，甚至手把手教，培養(yǎng)企業(yè)員工的咨詢思維和技能。企業(yè)各級(jí)管理者不缺激情，一旦具備了咨詢師的思維、分析、洞察和創(chuàng)新能力，那相當(dāng)于馬兒長(zhǎng)上了翅膀。
　　二、要?jiǎng)?wù)實(shí)好學(xué)，要想進(jìn)步，必須空杯心態(tài)，放下身段好好學(xué)習(xí)。咨詢師可能不如企業(yè)家年長(zhǎng)，但由于他們接觸面寬泛，尤其是跨行業(yè)的見(jiàn)識(shí)是企業(yè)家所缺少的。企業(yè)學(xué)要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)精益相關(guān)知識(shí)，在這一點(diǎn)上，新強(qiáng)印刷公司的倫總，山海家居公司的尚總，可以說(shuō)是作出了表率，凡是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)場(chǎng)合，總能看到他們認(rèn)真的身影。
　　三、被選入項(xiàng)目組，不僅是公司的信任，而且可以學(xué)到更多的知識(shí)，因此會(huì)對(duì)咨詢師的工作非常配合。如果再能教一些東西，他們會(huì)更加尊重咨詢師，反過(guò)來(lái)又會(huì)促使咨詢師更愿意把自己知道的東西分享出來(lái)，幫助他們做一些事情，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。
　　四、不要凡事都依賴咨詢師來(lái)做，由咨詢師負(fù)責(zé)思維方式的引導(dǎo)、理論指導(dǎo)和方法論的提供，然后給出建議，做PPT的工作和做總結(jié)的工作主要由企業(yè)方項(xiàng)目組成員來(lái)操作，咨詢師予以協(xié)助。這樣做，會(huì)使雙方項(xiàng)目組成員的壓力都很大。企業(yè)方一天不理解，就一天寫(xiě)不出來(lái)，咨詢師就可能多一天項(xiàng)目延期的風(fēng)險(xiǎn)，所以他們會(huì)想盡辦法在最短的時(shí)間里把企業(yè)方教會(huì)。咨詢師的專業(yè)水平比較高，但是對(duì)企業(yè)的理解不如企業(yè)員工深刻；企業(yè)員工理論水平差一些，但是對(duì)企業(yè)的理解卻更為透徹。所以在項(xiàng)目期間，要共同工作、堅(jiān)持原則；不能產(chǎn)生依賴，不能簡(jiǎn)單地邯鄲學(xué)步，要將一些知識(shí)內(nèi)化為自己的東西。
　　總之，在精益生產(chǎn)管理變革啟動(dòng)的第一天起，企業(yè)就要同步建立和完善精益生產(chǎn)管理體系，因?yàn)檫@套體系是屬于企業(yè)的，是可以長(zhǎng)期發(fā)揮作用的。