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日企經(jīng)營(yíng)的一個(gè)顯著特色就是重視員工的培養(yǎng),而且這已經(jīng)發(fā)展成為日本整個(gè)國(guó)家教育體系的重要環(huán)節(jié)。其中,日本企業(yè)在精益生產(chǎn)培訓(xùn)過(guò)程中注重員工士氣培訓(xùn)的做法是非常值得我們中國(guó)企業(yè)借鑒并學(xué)習(xí)的。
“員工們明明都是有技能的,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品卻是廢品,這都是士氣不高,注意力不會(huì)集的成果。”中普咨詢優(yōu)秀班組培訓(xùn)講師認(rèn)為。而要提高職工士氣,要讓員工會(huì)集中意力、讓工作態(tài)度樂(lè)觀向上、對(duì)將來(lái)的遷升有所期待,金錢并不是首要手法。谷唐企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為對(duì)員工的培訓(xùn)教育中,員工工作熱情的培訓(xùn)要特別注意。他們的做法有一些很像許多年曾經(jīng),我國(guó)工廠使用的做群眾思想工作的方法,只不過(guò)他們做得更詳盡、更詳細(xì),也更有作用。
培訓(xùn)進(jìn)程中要根據(jù)員工的實(shí)際情況具體分析,有針對(duì)性地制定的專門訓(xùn)練內(nèi)容。為此,該公司專門組織攝影小組深化企業(yè)內(nèi)部接連3年拍攝工人的工作進(jìn)程,并著重總結(jié)了老技工的技能動(dòng)作方法,然后經(jīng)過(guò)圖像通知新員工該如何按標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作操作,也即是按老技工的技能動(dòng)作從事生產(chǎn),讓新員工知道這樣做可以減少工傷,增加產(chǎn)值。他們經(jīng)過(guò)讓新員工看錄像、評(píng)論、改進(jìn)工作方式等進(jìn)程,學(xué)習(xí)老技工的敬業(yè)精神、操作標(biāo)準(zhǔn),激起新員工熱愛(ài)自己的工作。
相形之下,我國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)方法就比較單調(diào),主要側(cè)重專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),而且往往會(huì)缺少針對(duì)性,對(duì)于員工士氣和敬業(yè)精神的訓(xùn)練就很少顧及了。事實(shí)上,一個(gè)員工不管他的專業(yè)技術(shù)有多高超,操作技能有多高超,假如他對(duì)待作業(yè)沒(méi)有熱心,士氣低落,工作時(shí)心不在焉,注意力不集中,那么,能做到不出差錯(cuò)、不制作廢品則很難。因而,在進(jìn)行職工技術(shù)訓(xùn)練的同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行士氣和敬業(yè)精神的培訓(xùn)至關(guān)重要,也十分必要。
他山之石,可以攻玉,我們的企業(yè)在精益班組長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)學(xué)習(xí)日本企業(yè)的培訓(xùn)做法,使我們的培訓(xùn)不光要重視技能操作本身的訓(xùn)練,更重視員工士氣和敬業(yè)精神的培訓(xùn),使員工技能水平的提高和士氣、敬業(yè)精神的提升相得益彰,從而培養(yǎng)員工樂(lè)觀向上的作業(yè)態(tài)度,使員工心無(wú)旁騖地對(duì)待作業(yè),這樣一來(lái),我們企業(yè)收獲的就是企業(yè)和員工的雙贏。
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