在十幾年的精益咨詢輔導(dǎo)生涯中，我總結(jié)出一條鐵律，那就是企業(yè)管理變革絕不可能假手他人。企業(yè)真正要從咨詢公司那里得到的，是如何提高自己的能力，不要把聘用咨詢公司僅僅看成是一樁交易，而應(yīng)該把它當(dāng)成一個學(xué)習(xí)求知的過程。通過與咨詢公司的合作，來鍛煉企業(yè)員工隊伍，并將咨詢師的知識沉淀在企業(yè)里，成為企業(yè)自有知識體系的一部份，得魚，真的不如得漁。
　　中普咨詢機構(gòu)在剛進駐新客戶時，首先要策劃的便是精益項目推進組，從各個部門抽調(diào)精兵強將或改善先鋒，或?qū)Ｂ毣蚣媛殻M成一個實體的組織——精益推進項目組，和咨詢師在一起工作。到企業(yè)調(diào)研診斷時，我也會在方案中花較大篇幅去告訴企業(yè)方，只做改善不學(xué)習(xí)，不充分地利用咨詢師資源，是注定做不好精益生產(chǎn)管理變革的。
　　我曾經(jīng)在一家企業(yè)做輔導(dǎo)，他們經(jīng)理層干部問我最多的一句話就是“老師，您哪天回去？”，他們最喜歡的一句話是“你如果忙，可以先忙自己的工作。”他們最愿意的事是，改善工作也他們無關(guān)。試想，這樣的心態(tài)及工作態(tài)度，精益管理變革哪能推進得下去呢？
　　企業(yè)運用正確的咨詢方法很重要，我經(jīng)常形象地與客戶半開玩笑地說，企業(yè)選好咨詢公司，就要學(xué)會“榨取咨詢師”，話粗理不粗，大家可以細細想一下。

　　一、要魚，更要漁，也就是一定要學(xué)會以后自己怎么捕到魚。這對咨詢師來說，負擔(dān)就比較重了，必須要提前描述怎么做，甚至手把手教，培養(yǎng)企業(yè)員工的咨詢思維和技能。企業(yè)各級管理者不缺激情，一旦具備了咨詢師的思維、分析、洞察和創(chuàng)新能力，那相當(dāng)于馬兒長上了翅膀。
　　二、要務(wù)實好學(xué)，要想進步，必須空杯心態(tài)，放下身段好好學(xué)習(xí)。咨詢師可能不如企業(yè)家年長，但由于他們接觸面寬泛，尤其是跨行業(yè)的見識是企業(yè)家所缺少的。企業(yè)學(xué)要帶頭認真學(xué)習(xí)精益相關(guān)知識，在這一點上，新強印刷公司的倫總，山海家居公司的尚總，可以說是作出了表率，凡是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)場合，總能看到他們認真的身影。
　　三、被選入項目組，不僅是公司的信任，而且可以學(xué)到更多的知識，因此會對咨詢師的工作非常配合。如果再能教一些東西，他們會更加尊重咨詢師，反過來又會促使咨詢師更愿意把自己知道的東西分享出來，幫助他們做一些事情，達到教學(xué)相長的目的。
　　四、不要凡事都依賴咨詢師來做，由咨詢師負責(zé)思維方式的引導(dǎo)、理論指導(dǎo)和方法論的提供，然后給出建議，做PPT的工作和做總結(jié)的工作主要由企業(yè)方項目組成員來操作，咨詢師予以協(xié)助。這樣做，會使雙方項目組成員的壓力都很大。企業(yè)方一天不理解，就一天寫不出來，咨詢師就可能多一天項目延期的風(fēng)險，所以他們會想盡辦法在最短的時間里把企業(yè)方教會。咨詢師的專業(yè)水平比較高，但是對企業(yè)的理解不如企業(yè)員工深刻；企業(yè)員工理論水平差一些，但是對企業(yè)的理解卻更為透徹。所以在項目期間，要共同工作、堅持原則；不能產(chǎn)生依賴，不能簡單地邯鄲學(xué)步，要將一些知識內(nèi)化為自己的東西。
　　總之，在精益生產(chǎn)管理變革啟動的第一天起，企業(yè)就要同步建立和完善精益生產(chǎn)管理體系，因為這套體系是屬于企業(yè)的，是可以長期發(fā)揮作用的。