作為中普咨詢集團(tuán)公司首席咨詢師，我經(jīng)常沖鋒在公司商務(wù)洽談與項(xiàng)目調(diào)研診斷的第一線，與客戶打交道多了，有些普遍性的問題也就見得多了，其中印象最深的，就是企業(yè)總是在略顯緊張中貨比三家，甚至找五到六家咨詢機(jī)構(gòu)來比較，花了很大的精力在選擇咨詢公司上，這本身倒沒有什么大錯(cuò)，可我不能理解的，很多企業(yè)費(fèi)了很大力氣確定好了咨詢公司，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，企業(yè)卻不愿意花精力在咨詢項(xiàng)目上，令人費(fèi)解與惋惜！ 如何讓咨詢價(jià)值最大化，是企業(yè)與咨詢公司合作時(shí)值得思考的重要問題，作為企業(yè)，應(yīng)該如何與咨詢公司配合才能將項(xiàng)目順利推進(jìn)呢？作為企業(yè)，一旦選擇好精益咨詢公司，就要充分信任咨詢公司，充分尊重老師。 有一些企業(yè)，對請進(jìn)來的顧問抱著批判的心態(tài)，認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)豐富，管理理念不少，不但不愿意聽從顧問師的輔導(dǎo)要求，還認(rèn)為顧問老師們是在他們原來的地盤上指手劃腳。其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，作為企業(yè)，一旦請進(jìn)咨詢顧問，就要做到“一切聽從顧問的，不服從、不聽話、耍小聰明的，立即開除出改善項(xiàng)目組、降職、降薪處理。因?yàn)樵陬檰柪蠋熣堖M(jìn)門后，再玩頑童戲師的游戲，挑戰(zhàn)顧問老師，就是在浪費(fèi)公司的資源。要么不請，請進(jìn)來不信任，還不如不請。拜神不信，一定不靈，而且會褻瀆神明，所以不信就不要拜，拜了就要信。

　　還有，在選擇咨詢公司上，應(yīng)該是由老板和幾個(gè)核心高層完成信任考察和拍板，而不是簡單地交由文武百官來做決定，怎么會有企業(yè)上上下下管理者都滿意的顧問呢？記住，精益管理變革是老板工程！更在甚者，一些企業(yè)請顧問，好像請戲班子似的，進(jìn)門三盤，上堂四考，然后一眾七大姑八大姨的斜著眼看你出招，這樣一來，我的媽啊，整得顧問們也沒有專業(yè)心態(tài)了，大家都變成斗雞心態(tài)，動不動就PK，并且還裝神弄鬼。做咨詢十余年，碰到太多類似的場景，有時(shí)候?qū)ξ覀冏稍儙焷碚f，也是一種打擊，因?yàn)槲覀兛梢员贿x擇（采購），但企業(yè)方不能抱著在菜市場挑白菜的心態(tài)。因?yàn)槠髽I(yè)是懷疑心態(tài)，所以顧問機(jī)構(gòu)想的也就不是如何更客觀、更專業(yè)，而是如何迷惑客戶、如何蒙哄過關(guān)，甚至往往言過其實(shí)，矯枉過正。
　　其實(shí)，顧問工作的特殊性注定了咨詢公司不是一個(gè)簡單的供應(yīng)商或服務(wù)員。咨詢顧問，是啟智者，如果企業(yè)沒有了拜師心態(tài)，神仙也沒有辦法改變，杯中不空，如何倒進(jìn)水呢？
　　縱觀精益咨詢市場，結(jié)合自己這么多年的咨詢經(jīng)歷，我始終認(rèn)為，中規(guī)中矩的做是達(dá)到合同要求，盡心盡力的做是達(dá)到職業(yè)要求，能不能做到盡善盡美則要要看咨詢顧問愿不愿意。百靈鳥不開心，你能逼她唱出美妙的音符嗎？在我輔導(dǎo)的大多數(shù)企業(yè)，在尊師重道方面還是做得不錯(cuò)的，讓老師們有一種賓至如歸的感覺，大家在一起就像一家人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，比如做印刷的新強(qiáng)公司、做電子的東強(qiáng)公司，做電器的環(huán)泰公司、做家居用品的山海公司，等等，我就不一一列舉了。
　　資深的咨詢顧問在企業(yè)能扮演什么角色呢？至少有一個(gè)角色是可以扮演的，那就是老板的代言人，只有受到如此程度的信任，才能讓顧問們有一種自豪感、歸屬感、安全感。
　　當(dāng)我們負(fù)責(zé)商務(wù)的同事在與客戶討論價(jià)格的時(shí)候，我心頭總會涌出一股難以名狀的不安，瞬間覺得自己在迅速掉價(jià)。企業(yè)找顧問談項(xiàng)目，常常是要求產(chǎn)出多多益善，而付出時(shí)則錙銖必究。作為一名工作多年的咨詢師，我能理解，但不能原諒。
　　項(xiàng)目質(zhì)量的根本保障就是投入項(xiàng)目的時(shí)間與質(zhì)量，如果預(yù)算足夠，顧問為了解決項(xiàng)目問題，額外投資請外腦也是有決心的。預(yù)算緊巴巴的，自己過生活還寅吃卯糧呢，不減少自己時(shí)間投入已是萬幸了，如何加大優(yōu)質(zhì)資源的投入呢？
　　一般的企業(yè)老板，請顧問像找一般供應(yīng)商一樣。攔腰一刀砍價(jià)之后，指望通過合同的約束來保證價(jià)值。需知，顧問項(xiàng)目是由人來做的，人的特點(diǎn)是，混得不舒坦，無法產(chǎn)生精華的思想來。
　　在咨詢市場甲方與乙方仍不是特別信賴的當(dāng)下，或中國咨詢市場仍不成熟的當(dāng)下，我只是做了“皇帝新裝”里的那個(gè)男孩，出發(fā)點(diǎn)只有一個(gè)，希望中國的精益咨詢市場越來越規(guī)范，希望精益咨詢輔導(dǎo)能給更多的企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
　　（還有一些想法與觀點(diǎn)，后續(xù)接著與大家分享）